Internet y la contra información
Jorge T Colombo

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El estado de la prensa, hoy - Textos sobre Comunicación social

180304 Internet y la contra información

Las encuestas indican que la gente elige cada vez más a Internet como principal fuente de información

Es que la red ofrece lo que se puede llamar "información alternativa" o más directamente "contra información". La contra información es, en este caso, no otra cosa que información diferenciada, y esto basta para surgir como una opción con atributos distintivos ante lo tradicional, que se muestra, consolidado a través de los años, como un periodismo eufemístico, con información fuertemente procesada y dirigida y con opiniones que, aunque variadas, suenan, finalmente, como aseguradoras de un "estado de cosas" inmutable
 

Este periodismo, han advertido los lectores, sobre todo los jóvenes, aparece en la inmensa mayoría de los medios tradicionales como "emparejado", es decir, nivelado a un nivel de significado que no sugiere importantes diferencias de fondo.

Todos los diarios "se parecen" y las "diferencias" que puedan advertirse, obedecen a meras tácticas de posicionamientos locales relacionadas con proyectos políticos coyunturales. Una prensa, definitivamente atada, cuando no sometida, a los "aprietes" de los poderes económicos y políticos de turno

 

Por supuesto que la lucha por el posicionamiento, entre estos medios tradicionales se opera de manera feroz, pero sólo en el ámbito de la comercialización y las alianzas. Las diferencias que ofrecen entre sí, luego de la aparición de la prensa contrainformativa de Internet, empiezan a diluirse, y la percepción de que todos dicen más o menos lo mismo, se afianza entre los lectores. Internet es un avance formidable en lo que hace a la libertad de opinión, pero sobre todo en cuanto a su poder potencial de llegada: masivo, económico, veloz y de alta calidad.

 

Hoy, un pequeño grupo de emprendedores, que entienda profundamente el salto cualitativo de ha dado la humanidad gracias a Internet, que confíe en sus herramientas y las maneje adecuadamente y con responsabilidad, se convierte desde el momento que sube su diario o periódico a la Red, en un competidor de los medios físicos tradicionales, que por su parte, no han hecho nada más que trasladar casi mecánicamente, el formato papel a la Red.

 

Estos grupos pueden convertirse, en el corto o mediano plazo, en una nada desdeñable opción entre los medios tradicionales, de larga experiencia, prestigio y posicionamiento.

 

Es que la persona o el grupo que aparece bajo el auspicio del fenómeno de Internet, siente una libertad inédita de trabajo, además del rápido reconocimiento de cientos y miles de lectores, quienes empiezan a advertir que existen otros tratamientos de la información y que existen voces, periodísticas profesionales o no, que expresan muchas opiniones importantes y tienen mucho más para decir

 

Estado de la prensa en cifras

La venta de diarios en inglés bajó el 11 por ciento en los últimos 10 años

En el mismo período, la audiencia de los noticieros cayó el 34 por ciento

La credibilidad de los diarios descendió del 80 por ciento (1985) al 59 (2002)

 

Según el informe "El estado de los medios de comunicación en 2004", elaborado por el “Project for Excellence in Journalism” de la Universidad de Columbia, "Internet es el único medio de información, cuya audiencia está en pleno crecimiento, particularmente entre los jóvenes"
La llamada prensa étnica constituye una excepción:
Por ejemplo,
los medios de comunicación hispanos registraron "un crecimiento excepcional" en los últimos años en Estados Unidos y se convirtieron en una excepción en un mercado caracterizado por la constante caída de la prensa tradicional en inglés.

Según un estudio sobre "El estado de los medios de comunicación en 2004, un informe anual sobre el periodismo estadounidense", subrayó que la difusión de los diarios en lengua española se triplicó desde 1990, alcanzando la cifra de 1,7 millones de ejemplares en 2002.

"Y sigue creciendo", agregó el informe, que destacó que los ingresos de la prensa hispana también se incrementaron espectacularmente, al pasar de 111 millones de dólares en 1990 a 786 millones en 2002.

Los autores aseguraron que dicho "crecimiento excepcional" va "más allá que el incremento de la población" hispana, que se convirtió el pasado año en la minoría más importante del país con cerca de 40 millones de personas

Más cifras

Las cifras que presenta el estudio muestra que el descenso global de lectores de periódicos en Estados Unidos ha sido de cerca de un 1% anual desde 1990. La circulación de publicaciones en inglés ha descendido un 11% desde 1990 y la audiencia de los noticiarios televisivos ha bajado un 34% .

La circulación de las publicaciones semanales alternativas ha pasado de tres millones de ejemplares en 1990 a 7,5 millones en el 2002, mientras que más de un 55% de usuarios de Internet de entre 18 y 34 años leen las noticias en la Red

Los norteamericanos ya no siguen las noticias a través de las grandes cadenas de televisión por cable, sino que optan por visitar los sitios de Internet de información más populares, que registraron un aumento de 70 por ciento del tráfico entre mayo de 2002 y octubre de 2003. "Estamos en un período de cambio y reestructuración, en el que los que más sufren son los medios tradicionales", afirmó el director del proyecto, Tom Rosenstiel. Como consecuencia, se multiplican los sitios pequeños e independientes, al punto de transformarse en "un fuerte movimiento” que funciona como una multitud de diarios de tirada limitada


El estado de la prensa, hoy 25/12/03

Rara vez los medios de comunicación se detienen a reflexionar sobre su propia esencia, sobre su poder real, sus limitaciones y los retos que afrontan en este recién iniciado siglo XXI. Pero los escándalos que han sacudido a algunas de las principales cabeceras de la prensa internacional en este complejo año de 2003, combinados con las dificultades de financiación que afrontan muchas de ellas, han llevado al diario francés Le Monde -víctima a su vez de un ataque en toda regla por supuesta tendenciosidad- a hacer un recorrido por este continente de la información a través de 80 periódicos de todo el mundo. Una radiografía de la prensa que, según escribe Lola Galán en El País, pone de relieve el difícil equilibrio entre negocio e información

La lucha por la supervivencia no había sido nunca tan dura. La prensa escrita se enfrenta a la feroz competencia de televisiones, radios y, en menor medida, Internet, que le disputan con uñas y dientes el mercado publicitario. La crisis de la publicidad, iniciada en 2000, -y a punto de remontar, según los expertos-, ha dado un golpe brutal a los diarios, ya de por sí medios de difusión minoritaria en muchos países. España ocupa junto a Italia, Francia y Turquía, los puestos más bajos en las listas de difusión media de los diarios en el mundo. El continente asiático aparece, por el contrario, como el paraíso de la prensa escrita. El caso de Japón, cinco de cuyos rotativos encabezan la lista de los 25 diarios más leídos del mundo -Yomiuri Shimbun es el triunfador absoluto con una tirada de 14,2 millones de ejemplares diarios-, contrasta con las escuálidas cifras que arrojan países como España o Italia.

Una gran cabecera, como el alemán Frankfurter Allgemeine Zeitung (FAZ), con todo su renombre y su capacidad de influir en la política nacional, apenas tira 385.000 ejemplares diarios, una cifra ridícula comparada con los cuatro millones que venden algunos diarios populares alemanes. Y la publicidad se resiente. "Nuestro último semanal de anuncios breves llevaba 30 páginas de publicidad, hace tres años tenía 200", confiesa Günther Nonnenmacher, uno de los cinco directores de la redacción de FAZ, a Le Monde.

Los zarpazos de la prensa popular no han desestabilizado aún al gran diario alemán, pero en el Reino Unido, donde los tabloides en su conjunto tienen 27 millones de lectores, pocas cabeceras de calidad han resistido incólume esta particular guerra. La presión es tal que los grandes diarios -The Times y The Guardian, entre ellos- han tenido que adaptar sus formatos, su titulación y su concepción de la primera página para poder hacer frente a la durísima competencia.

La evolución ha llegado al extremo de que tanto The Independent (el último de los diarios de calidad llegados al mercado) como The Times han optado por poner a la venta un diario-siamés editado en formato tabloide para satisfacer las exigencias de muchos commuters, hartos de tener que desplegar en un tren atestado el diario formato sábana. Gracias a esta fórmula, The Independent ha aumentado sus ventas en 45.000 ejemplares diarios. No ha sido ajena a este fenómeno la irrupción del magnate australiano Rupert Murdoch en el mundo de la comunicación británica. Según explica en la encuesta de Le Monde Roy Greenslade, profesor de periodismo de la City University de Londres, "Murdoch opina que es el mercado el que decide los contenidos, las normas de buen gusto y las éticas, y no los periodistas, que sólo escriben para sus compañeros".

En manos de Murdoch, The Sun, un tabloide de izquierdas controlado por los sindicatos y permanentemente en números rojos, se ha convertido en el primer diario en ventas del Reino Unido, y en un negocio extraordinariamente rentable. Pero no se trata únicamente de una cuestión de resultados económicos. La prensa sufre una verdadera crisis de identidad, quizás porque, como explica el sociólogo estadounidense Todd Gitlin, "los medios de hoy forman un todo, un torrente donde nos bañamos todos sin cesar". Y en el que es difícil detectar el origen del agua. Las influencias de unos medios sobre otros han dado lugar a un proceso de transformación ininterrumpida, cuyo fin último es, con frecuencia, la conquista de mayores audiencias. La información se sopesa, se transforma, se interpreta y hasta se maquilla para ser consumida por el lector-espectador, como ocurrió con la visita relámpago del presidente de Estados Unidos a la base aérea de los marines en Bagdad. La espléndida bandeja con pato, uvas y abundante guarnición que sostenía Georges W. Bush sin aparente esfuerzo era en realidad de puro plástico, según se ha visto obligada a reconocer la Casa Blanca. Ya lo dice el afamado diseñador de publicaciones, Roger Black. "Hay que ser visual y narrativo", sea cual sea el soporte mediático que se utilice.

En este mundo "bañado o inundado" por los medios de comunicación, la encuesta de Le Monde pretende responder a varias preguntas casi existenciales: ¿Qué es la prensa? ¿Pueden las sociedades, sean democráticas o no, prescindir de los medios de comunicación serios? ¿Se puede prescindir de los medios independientes y poderosos cuando nos enfrentamos a potencias todopoderosas? Las respuestas llegan de un variado abanico de periódicos de todo el planeta, y se resumen en una sola: "La prensa quiere mantener una cierta idea de la democracia, y de la libertad en un mundo tecnológico y económico enteramente renovado".

A veces, como en el caso del diario The Hindu, el más prestigioso diario de India, publicado en inglés, la idea de una cierta democracia no es compartida por los gobiernos de turno. En noviembre pasado las autoridades de Tamil Nadu (el Estado del sur, donde está la sede de The Hindu), molestas por la actitud crítica del diario, encarcelaron a tres directores y a dos redactores del mismo. Nada de esto habría ocurrido en una sociedad democrática occidental, a simple vista el mejor escenario para el desarrollo de la prensa independiente. Y sin embargo, acontecimientos como la guerra de Irak han puesto de relieve la escasa tolerancia general hacia cualquier atisbo de discrepancia. Las dificultades de aceptar una opinión disonante han sido evidentes tanto en los medios estadounidenses (mayoritariamente favorables a la invasión, al menos al principio), como en los europeos (críticos con la intervención armada). Según Le Monde, es todo un síntoma de que la prensa afronta en este inicio de tercer milenio tres grandes desafíos. El primero, de orden ético, porque el periodista, obligado a manejar un instrumento que evoluciona a velocidad vertiginosa y a funcionar con extraordinaria celeridad, se arriesga a descuidar su código ético. El segundo es un reto institucional, y está representado por la naturaleza de este cuarto poder, que es la prensa, a menudo incontestado y no sometido a ningún tribunal. El tercero, dice, es un desafío económico, porque todos los medios de comunicación están afectados por el desarrollo sin barreras que ha experimentado Internet, convertido en una suerte de sexto medio.

No es casual que se hayan producido este convulso año escándalos como el de Jayson Blair, el reportero de The New York Times, despedido por inventar o plagiar sus reportajes, o el sufrido por la BBC, implicada en el caso Kelly, el científico que se suicidó después de haberle hecho algunas confidencias arriesgadas a un colaborador del ente público británico. Uno y otro suceso han puesto de relieve con angustiosa relevancia los problemas de una profesión y un negocio que maneja una materia prima a veces explosiva.

Por fortuna para el negocio periodístico no existe un público uniforme. Las sociedades de los países ricos ofrecen una multitud de sectores con intereses y demandas completamente diferentes. Esto explica el triunfo mundial incontestable de la agencia Bloomberg, por ejemplo, que factura anualmente unos 2.600 millones de dólares produciendo exclusivamente noticias económicas de máxima fiabilidad. Bloomberg, creada en 1981 por el actual alcalde de Nueva York, Michael Bloomberg, se ha abierto camino en el mundo entero en estos veinte años vendiendo calidad y fiabilidad. Cualidades que hicieron grande también al diario The New York Times, zarandeado en 2003 por una tormenta interna sin precedentes. Los reportajes -a menudo meros plagios o invenciones- de su reportero Jayson Blair terminaron por cobrarse la cabeza del director de NYT, Howell Raines. Muchos en este templo del periodismo se escandalizaron cuando Allan Siegel, redactor jefe y verdadera autoridad moral en la redacción del diario, dedicó cuatro páginas del diario a reconstruir la superchería.

La cruda autocrítica afrontada por el diario ha servido para restablecer su reputación e, incluso, le ha permitido remontar sus ventas. Pero, sobre todo, ha puesto en entredicho una cuestión clave: ¿con qué espíritu abordar la información? Para Steve Rendall, animador del FAIR, un organismo de vigilancia de los medios de comunicación estadounidenses que funciona desde 1986, lo principal es mantener un saludable escepticismo al abordar cualquier información. "Generalmente los medios se consideran neutrales y objetivos. Oyéndoles se pensaría que son científicos de la información. Y mucha gente les cree. Para nosotros, en cambio, son parte del problema. Una de sus principales funciones es tranquilizar al mundo de los negocios".

En el tema de la guerra de Irak, Rendall reconoce que, al igual que en la de Vietnam -la prensa estadounidense tardó entonces cinco años en plantear alguna crítica-, ha faltado un verdadero debate al principio de la invasión. Esta guerra ha dado enormes quebraderos de cabeza a otro coloso de la información, la BBC, que ha dejado de lado su tradicional neutralidad a favor de un cierto compromiso antiinvasión. Todavía hoy, el redactor jefe de Internacional de la cadena, John Simpson, se declara convencido en la encuesta de Le Monde de que la cadena árabe Al Yazira ha sido "más abierta" en su información sobre esta guerra "que la Fox". Simpson considera, sin embargo, que este conflicto ha tenido una cobertura espléndida, gracias a la presencia sobre el terreno de muchos periodistas embebidos entre las tropas, y a muchos otros que han seguido la invasión de forma independiente.

Lo principal es no olvidar que el periodista debe servir a un principio esencial: el de la veracidad. Éste es el primero de los nueve mandamientos esenciales de la profesión que figuran en el libro Elementos de Periodismo, publicado por dos veteranos profesionales estadounidenses, Bill Kovach y Tom Rosenstiel, traducido ya a 11 idiomas. El segundo de estos particulares mandamientos señala que un periodista debe ser leal, en primer lugar, a los ciudadanos. Bellas palabras que no encuentran fácil aplicación en todas las latitudes. Alejandro Junco, director del grupo de prensa mexicano Reforma, recuerda en la encuesta que en los años setenta "los propios periodistas vendían aún los espacios de publicidad a los anunciantes del sector que estaban encargados de cubrir informativamente". En 1985, "decidí separar definitivamente el sector comercial del periodístico", explica, lo que no le resultó nada fácil. Junco reconoce que otra dificultad enorme fue acabar con los dos tipos de periodismo más extendidos en México (y en otras latitudes): "El periodismo misionero y el periodismo mercenario".

El grupo Reforma lucha por afirmarse en un país en vías de desarrollo que presenta enormes desigualdades. Sus expectativas de futuro son buenas aunque están lejos de soñar siquiera un grado de expansión como el alcanzado por algunos periódicos de Asia

Yomiuri Shimbun, con sus 14 millones de ejemplares de tirada (cuenta con dos ediciones al día), es la estrella más rutilante del universo mediático mundial. Este diario popular y conservador, que está a punto de cumplir los 130 años de antigüedad, emplea a 2.500 periodistas, admirablemente remunerados (110.000 euros anuales de media), y dispuestos a dedicarse en cuerpo y alma a la empresa. A título de ejemplo, el horario de Atsuko Kobayashi, una redactora de Sociedad, se prolonga desde las nueve y media de la mañana hasta la medianoche. Pero ni siquiera este coloso está libre de amenazas. Los periódicos on line no dejan de arañarle lectores.

La competencia de Internet es muy inferior en China, donde las reformas que ha afianzado un capitalismo sui generis han permitido el desarrollo de nuevos diarios. La lucha por la supervivencia se mantiene todavía en un estadio ideológico. El secreto es no franquear la fina línea roja que separa las informaciones inocuas de las políticamente sensibles.

La "guerra" de los diarios gratuitos

Recibidos con hostilidad por los sindicatos en algunos países, como Francia, los diarios gratuitos se han abierto camino en todo el mundo. El país pionero fue Suecia, que vio circular en 1995 el primer ejemplar de este modelo de rotativo. Se trataba de Metro, editado por la sociedad Metro Internacional, que tras conquistar Estocolmo se lanzó a la aventura europea. Hoy distribuye Metro en 15 países europeos, sin hacer demasiado caso de los malhumores provocados en la prensa convencional. Pero los diarios gratuitos, que se financian exclusivamente con la publicidad, han tenido que hacer frente a una avalancha emuladora. De ahí que Metro haya rodeado cada uno de sus lanzamientos nacionales del mayor sigilo. Normalmente, al equipo local contratado in situ se le suma un grupo de veteranos llegados de Suecia.

Los países nórdicos son toda una potencia en otra industria directamente ligada a la prensa: la del papel. En este caso, el primado lo ostenta Finlandia, un país de inmensos bosques -dispone de 23 millones de hectáreas de arbolado- que explota esta riqueza dentro de los límites de la más escrupulosa sostenibilidad, es decir plantando más árboles de los que se talan. Los dos gigantes de la producción papelera, Stora Enso y UPM-Kymmene, surgieron en los años noventa y dominan hoy prácticamente este mercado. Store Enso, en concreto, es el principal productor mundial de papel prensa y de cartón, por delante de la Americain International Paper. Una industria que, contrariamente a lo que podría pensarse, tiene asegurado su futuro


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