110607 -
La Nación
- "Los medios del futuro serán fundiciones
digitales". Lo afirma el
“futurista”
Michael Rogers, en una entrevista exclusiva con el diario La Nación.
Es el encargado de señalar las tendencias para el The New York Times
de los próximos cinco años
En febrero de este mismo año, el
propietario, presidente y editor responsable de The New York Times
Arthur Sulzberger sorprendió al ambiente de las organizaciones de
noticias y a los mismos lectores con su vaticinio, publicado en el
diario israelí Haaretz, y reproducido en un artículo de Massimo
Sideri del Corriere della Sera : "En serio, no sé si dentro de cinco
años imprimiremos todavía el NYT. ¿Y quiere saber algo? No me
preocupa". Lejos de hacer referencia a la muerte de un medio, el
editor quería hacer notar la reencarnación del prestigioso diario
papel en su cada vez más exitosa versión digital (NYT.com), una de
las más avanzadas del mundo.
Con seguridad, Sulzberger comparte largas horas de debate con el
protagonista de esta entrevista. ¿De quién se trata? Michael Rogers
es dueño de un título galáctico (futurista, en inglés "futurist"),
pero es el más terrenal de los consultores que asesoran al diario
norteamericano. Su objetivo es señalar tendencias del impacto de las
nuevas tecnologías en las organizaciones de noticias y en los
consumidores para asesorar a la cúpula directiva en la construcción
de las estrategias hacia adelante en el tiempo. Además, del NYT,
Roger firma una columna semanal en MSNBC.com donde comenta algunas
de estas claves.
En una entrevista exclusiva con LANACION.com , el consultor
describe su revolucionaria tarea, traza un panorama sobre cómo serán
los medios del futuro y aporta su visión sobre el proceso de
integración de redacciones que están atravesando numerosos diarios
del mundo.
- ¿Cuáles son las principales tareas que desarrolla un futurista?
- Trabajo en el Grupo de Investigación y Desarrollo de The New York
Times Company, que está conformado por tecnólogos que se sumergen en
el futuro (adelantándose a la realidad de 18 meses a cinco años) y
asesoran sobre las estrategias a seguir en diferentes negocios.
Nosotros calculamos cómo puede cambiar la tecnología, el público y
los mercados y construimos prototipos reales de dispositivos
mediáticos para mostrar a las diversas unidades de los medios. Mi
trabajo específico es predecir qué clases de redes y de dispositivos
puede llegar a haber en, por ejemplo, el año 2010 y también de qué
manera el público (especialmente los menores de 30 años) puede
cambiar la forma en que utiliza los medios. Mi tarea no se basa en
realizar predicciones certeras sino de señalar tendencias e
indicadores globales alrededor de las cuales se puede construir una
estrategia. Me agrada lo que dijo un futurista hace treinta años
respecto del papel que desempeñamos: "El futuro siempre nos
sorprenderá, pero nosotros no debemos permitirle que nos deje sin
habla".
Me agrada lo que
dijo un futurista hace treinta años respecto del papel que
desempeñamos: "El futuro siempre nos sorprenderá, pero nosotros
no debemos permitirle que nos deje sin habla
- ¿Cómo serán los medios de
comunicación dentro de cinco años?
- El cambio clave que veremos es el creciente poder de los
dispositivos móviles y portátiles para el consumo del contenido de
los medios. Dichos dispositivos serán más poderosos pero también las
redes a las que estarán conectados serán mucho más veloces, lo cual
nos permitirá crear una experiencia más valiosa en la pantalla
chica. Dentro de otros cincos años, aproximadamente, es posible que
veamos a personas que utilizan exclusivamente dispositivos móviles
en vez de computadoras portátiles (laptops, en idioma inglés), de la
misma forma en que en la actualidad vemos a personas usando
portátiles en vez de computadoras de escritorio. Probablemente
también veamos libros electrónicos que puedan reemplazar mejor a los
libros convencionales, aunque imponerlos llevará más tiempo ya que
el papel es un medio muy fuerte respecto de la competencia. Los
videos y el audio serán mucho más comunes en los sitios web que
ahora están dominados por el texto. Para entonces, habremos
perfeccionado la capacidad para introducir "las secciones que se
pueden cliquear" (hipervínculos) directamente en el video, de manera
que podamos emplear el video, más que el texto, como principio
organizador de las historias interactivas.
- ¿Cuál es su visión del proceso de integración de la redacción
que se está produciendo en diferentes medios de comunicación de todo
el mundo?
- A la larga todas las compañías dedicadas a los medios de difusión
se convertirán en "fundiciones digitales", como las fundiciones de
acero, en las cuales toda la información será capturada en forma
digital y luego "empacada" y enviada de diversas maneras (por medio
de video, Internet, audio, impresión). Como resultado, es importante
que se reúna la información de forma integrada para lograr la máxima
eficiencia. Creo que siempre habrá editores a cargo de cada producto
(y será inevitable que compitan por el tiempo de escritores y
periodistas). Pero el hecho de brindar información debe ser visto
como un proceso que trasciende el medio individual. Tomemos como
ejemplo un magazine de noticias semanal. Al principio, se publicaba
la revista y luego las historias aparecían en el sitio web. Sin
embargo, ahora cada vez más las historias aparecen primero en el
sitio web. Dentro de pocos años, este magazine quizás se parezca más
a "lo mejor de la Red" en una versión impresa convenientemente
portátil. Y, no obstante, esa versión impresa seguirá teniendo una
importante audiencia y será rentable. Pero será un sub-producto del
proceso digital. Algo que aprendimos: es mucho más fácil tomar un
producto digital y convertirlo en una versión impresa que hacerlo al
revés. Lo mismo sucede con el video. En el futuro, siempre
comenzaremos con la forma digital y desde allí pasaremos a las otras
versiones.
- ¿Cuáles son las principales aptitudes que tendría que tener un
profesional de los medios en los próximos años?
Todas las
compañías de medios se convertirán en "fundiciones digitales",
como las de acero, en las cuales toda la información será
capturada en forma digital y luego "empacada" y enviada de
diversas maneras
- No considero que los periodistas
tengan que ser expertos en todas las áreas (escritura, toma y
edición de fotografías, filmación de videos, grabación de
entrevistas en audio). Alguno de nosotros siempre será mejor que
otro para hacer algunas de estas tareas y, en ocasiones, el hecho de
afianzarse en un tipo de actividad se interpone para realizar otra.
Por ejemplo, en el caso de las noticias de último momento es difícil
tomar fotografías y notas al mismo tiempo. De todos modos, creo que
todos los periodistas del futuro deberán "ver" en todos los tipos de
medio. O sea, deberán poder mirar una historia y decir: aquí se
podría utilizar un video y aquí hay un audio muy valioso, pero
también deberíamos confeccionar una base de datos y una animación.
Otros miembros especializados del equipo pueden ser los encargados
de producir en la práctica estas partes, pero los periodistas tienen
que poder ver que dichas acciones son necesarias.
- ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de brindar capacitación
sobre tecnología digital para el equipo periodístico?
- La capacitación en ciertas tecnologías digitales es buena pero,
por supuesto, en la antigüedad, los periodistas de los medios
gráficos no necesitaban saber cómo dirigir una imprenta. A mí me
preocuparía que al buscar la "capacitación sobre tecnología digital"
(como la edición en video o audio, o el desarrollo de software) se
desatendiera lo esencial del hecho de brindar información. Las bases
del periodismo siempre se aplicarán: cómo abordar una historia, cómo
investigar y entrevistar, cómo ordenar una historia para que informe
y, a la vez, conserve la atención del lector. Estas aptitudes son
vitales independientemente del medio que utilice el periodista.
Creo, sin embargo, que hay algunas aptitudes nuevas que también se
tornarán importantes: la capacidad para crear un blog, saber cómo
incorporar vínculos en una historia, hacer interactuar a la
audiencia en debates y en anuncios, y la capacidad para escribir
artículos más cortos pero que contengan mucha información.
- ¿Qué cambios recomendaría usted en la versión tradicional para
poder ubicarse en una mejor posición ante los cambios en los hábitos
de consumo de los lectores?
Todos los
periodistas del futuro deberán "ver" en todos los tipos de
medio. Es decir, deberán poder mirar una historia y decir: aquí
se podría utilizar un video y aquí hay un audio muy valioso
- Para empezar, el público esperará
mucho más audio y video. En The New York Times estamos incrementando
activamente el uso de estos medios en el sitio así como también la
utilización de ensayos fotográficos (photo-essays, en idioma
inglés). Como dije anteriormente, estamos viendo nuevas formas de
entrega relacionadas con los dispositivos móviles. Y también estamos
prestando atención al living de los hogares: ahora hay archivos de
audio (podcasts, en idioma inglés) de videos de The New York Times
que, con el equipo correcto, se pueden ver en la pantalla grande del
living. Asimismo, nuestros redactores están adoptando nuevas formas
de periodismo cibernético, que incluyen a los blogs. Todo esto, por
supuesto, se hace cumpliendo los mismos estándares estrictos de
calidad y fidelidad por los cuales es famoso The New York Times. En
resumen, tendremos una nueva audiencia, que ha aumentado con
Internet, pero quizás estas personas no tengan el mismo hábito de
tomar café leyendo el diario que tienen sus padres. El aspecto más
importante para esta audiencia no es tanto la forma de los medios
que desea (utilizará formas diferentes, como la radio en el
automóvil, el papel en la playa, el video en el living); siempre
esperará tener las últimas noticias cuando y donde lo desee. Y, por
cierto, a pesar de lo que muchos otros piensan, creo que la versión
en papel y la versión electrónica coexistirán durante muchos años.
- ¿Cuál fue su participación en el proceso de integración en The
New York Times y qué cambiará con las próximas medidas que se tomen
en cuanto a la dinámica del trabajo?
- No estoy directamente involucrado en estos esfuerzos porque es un
trabajo operativo más que una tarea centrada en el futuro. Pero
estoy impresionado con lo bien que ya se han integrado la versión
impresa con la versión online de The New York Times, incluso antes
de esta "movida". Parte de eso tiene que ver con el hecho de que los
gerentes de más alto rango han dejado en claro que la integración es
importante. Y la otra parte de esto está relacionada con el hecho de
que, cada vez más, Internet se está convirtiendo en un lugar muy
atractivo para hacer periodismo. Mientras que siempre es grandioso
conseguir la primera página en un diario para publicar una historia,
Internet brinda a los periodistas una experiencia más inmediata y un
contacto mucho mayor con la audiencia. Tener la versión online y la
versión impresa en el mismo edificio nuevo facilitará mucho más la
integración, pero todo comienza con la forma en que se maneja la
redacción y eso es algo para lo cual Times ha estado trabajando
durante años.
Gastón Roitberg -
groitberg@lanacion.com.ar
- Traducción: Ángela Atadía de Borghetti
