. Psicología

Fuente Universidad Abierta

1. INTRODUCCIÓN

La presente tesis quiere llevar a los lectores a un acercamiento con el análisis de la conducta de una persona en presencia de otras, presentando un aspecto general de dicho comportamiento ante la sociedad y como es su evolución a través de la conducta.

En base de la Psicología Social se pretende llevar al lector a adentrarse  en su "Yo" "interno ya que este le hace reaccionar distinto en la vida social; la importancia de este tema radica en que la conducta se está manejando día con día y a cada minuto, las personas son cambiantes y según como las  traten, es como reaccionan;  en la sociedad este es un fenómeno predominante.

Una preocupación constante es la búsqueda de una explicación a la manera de comportarse, muchas veces es involuntaria. Esta temática puede ser analizada desde diferentes puntos de vista, se hará lo más explícita posible.

Esta tesis pretende ser la mayor antología de la conducta, existen grandes psicólogos, McDougall quien es uno de los primeros investigadores de la conducta y afirma la teoría Darwiniana. De esta teoría el que ha llegado a ser uno de los más grandes investigadores, ha sido Freud con su doctrina psicoanalítica basada en nuestros antepasados primitivos.

Por otro lado Albert Bandura dice que no confundamos las actitudes con la conducta ya que éstas, no tienen solo algo en común. En este capítulo la técnica de influencias sobre las actitudes y el cambio de comportamiento se muestra un esquema de la influencia de la comunicación ya que es manipuladora de la conducta en la sociedad, tal es el caso de la radio y la televisión.

Dentro de la Historia de la conducta encontramos al psicólogo norteamericano John B. Watson quien crea la escuela conductivista, una de las primeras en estudiar la conducta y tiene como objetivo primordial el estudio solo del comportamiento de los seres vivos, en lo observable y manipulable. Para esto utilizó la observación, los reflejos condicionados y la información verbal.

Nos preguntamos ¿Porqué los miembros de una sociedad no son iguales entre sí?. La respuesta se encontrará más adelante y nos podemos dar cuenta que cada persona según su conducta es distinta a los demás y es por eso que difícilmente se podrá encontrar  una persona igual a otra.

La conducta como podremos ver es colectiva dado que muchas veces las personas están inmersas en una multitud de masas y estas adoptan a su vez conductas no deseadas ya que como vulgarmente se dice actuamos como borregos en el  rebaño.

Todos los seres humanos tienen que entrar al proceso de socialización, por sus múltiples necesidades; no podrían vivir aislados del mundo ya que necesitan la ayuda de otros seres para su supervivencia, todo ser humano por naturaleza debe de ser sociable de lo contrario no sobreviviría en este mundo.

Por esto se siente la necesidad de asociarse a otros seres semejantes a él, quienes lo ayudarán a satisfacer sus necesidades básicas y creará una atracción interpersonal; que por motivos sociales le ayudará a darse cuenta de ¿cuál es su conducta? ante ellos.

El "Yo" que todos tenemos es quien organiza en el interior la personalidad y es dominado por el principio del placer, por medio de él podemos dominar las amenazas y peligros con los cuales nos encontramos frecuentemente. Nos ayuda a resolver  los problemas que con frecuencia se nos presentan.

Para poder precisar el objeto de estudio de la conducta se deben conocer los tipos de conducta: social, asocial, parasocial y antisocial las cuales nos van a clarificar la conducta adoptada individualmente y demostrar que en ocasiones, solo se actúa por imitación y es cuando se cae en alguno de los pecados capitales de la conducta.

Realmente ¿La conducta determina las actitudes?. No porque cada una es distinta es la manera de actuar ante una masa de gente y la conducta es la manera en la cual psicológicamente se comporta el individuo, con esto también nos podemos dar cuenta que existen personas individualistas las cuales solo quieren vivir aisladas de los núcleos sociales en los cuales se encuentran inmersos  tales como la familia, la escuela, los amigos, el trabajo etc.

Finalmente se pretende que esta tesis sirva para la sociedad o quien lo deseé conocer algo sobre la conducta de la persona; en presencia de sus semejantes.

Aunque mínima la aportación, se espera cumplir con la finalidad de este trabajo.

2. OBJETIVO

Definir los elementos que inciden en el comportamiento de una persona en presencia de otras, basado en los parámetros teóricos más sobresalientes al respecto y en una investigación de campo con un grupo de individuos previamente seleccionados.           

3. RESUMEN

3.1 Concepto Darwiniano del hombre

La concepción newtoniana del hombre es esencialmente estética y en su forma externa, es una doctrina ambientalista, en cambio los darwinianos descubrieron que la conducta humana podría estar movida desde su interior.

La psicología de McDougall sigue particularmente esta línea de pensamiento y habla de instintos humanos derivados de sus antepasados animales. Pero quien a llegado a ser más exitoso dentro de los darwinianos de este siglo, sin  duda alguna es Freud con su doctrina psicoanalítica basada en los primitivos como fuentes primarias de la motivación humana. Sin embargo hay "freudianos" más o menos ortodoxos que han propuesto diferentes sustitutos para los instintos como son: reflejos prepotentes, impulsos, necesidades básicas,  deseos, propensiones, etc. y que nos  piden  no mirar hacia atrás  sino a la historia racial, al menos a la primera historia individual, para poder encontrar una explicación de la conducta del hombre.

También aquí hay un reduccionismo, aunque más mitigado que el de los newtonianos. Mientras que éstos reducen los altos niveles de la vida humana al comportamiento de las partículas elementales; los darwinianos lo reducen a los orígenes individuales o raciales.

La persona está constituida por un núcleo central estructurado. Sin un núcleo estructurado ¿Cómo puede ser el concepto persona? Lo que se deriva de los procesos psicológicos siguientes:

Dice Allport, la memoria influye en la percepción, la percepción en el deseo, el deseo en la intención, la intención determina la acción, la acción forma la memoria y así sucesivamente.

El estudio del núcleo central resulta muy esquivo a toda observación, pues implica un acto total: el "Yo" trata de conocer su propia naturaleza, aún en ese mismo acto de autoconocimiento.

Esto da lugar a un fenómeno psíquico de análisis, análogo al efecto que se produce en una sala con espejos paralelos, donde las imágenes se multiplican teóricamente en un número infinito y prácticamente en cantidad imperceptible a nuestra observación. Si nos paramos enfrente a este dispositivo, estamos en presencia de nosotros mismos pero observamos varias imágenes nuestras las cuales nos hacen reaccionar de una u otra manera.

Este núcleo central parece ser el origen portador y regulador de los procesos de la persona. Efectivamente, no puede haber adaptación sin algo que se adapte, ni organización sin organizador, ni percepción sin perceptor, ni memoria sin continuidad de sí mismo, ni aprendizaje sin cambio en la persona ni evaluación sin quien posea la capacidad de evaluar.

3.2 Técnicas de influencia sobre las actitudes y el cambio de comportamiento.

La elección intencionadamente cuidadosa del título del presente trabajo,  hace referencia a un método de aprovechamiento práctico de las disputas teóricas que especialmente desde hace ya varios años, se han mostrado particularmente fértiles en aclarar el papel que desempeñan las actitudes y conceptos afines en la  predicción del comportamiento.

Es así como a partir del planteamiento de Martín Fishbein (1972), quien se encargó de revisar la bibliografía sobre el tema "la conducta " y estableció algunos puntos fundamentales para su análisis, se han abierto líneas de investigación que muestran con claridad un avance positivo en la superación de la ya vieja pregunta en torno a la existencia o no de las actitudes.

En el campo de la Psicología Social Contemporánea, las preguntas verdaderamente científicas se pueden plantear de este modo:

¿Cuál es la relación existente entre actitud y comportamiento?

¿Cuáles son los mecanismos de control?

¿Es constante esta relación?

¿De qué factores depende?

Algunos psicólogos como  Albert Bandura (1969), proponen que no se utilicen conceptos como las actitudes, las cuales no tienen una correlación unívoca en el comportamiento, se cree que por el momento es correcto mantenerlos en la medida que se precisen las connotaciones del paradigma que las fundamenta.

Así, en este trabajo se dirigen las técnicas de influencia social hacia las actitudes, esperando repercusiones definidas en el comportamiento de los sujetos sometidos a la investigación. La elección de los sujetos, como miembros del personal que tiene responsabilidades directas con niños en situación irregular,  responde a la convicción de que la acción sobre ellos tiene resultados multiplicadores en su relación con los niños mismos (Villegas, 1971)

La selección de las actitudes con las que se trabaja corresponde a aquellas cuyo objeto meta  puede ser fácilmente operado para la evaluación del cambio en oposición a las clásicas actitudes categóricas (Ajzen 1972), la experiencia de un semestre completo de trabajo les permitió  proponer  un esquema nuevo al cual se ha  llegado después de probar numerosos programas realizados en otros países.

3.2.1 Pauta formal de un programa de influencia sobre las actitudes

Este programa fue originalmente propuesto por Phillip Zimbardo y Ebbe B.  y Ebbesen, de la Universidad de Stanford (1969) y fue adaptado por ellos en la escuela de Psicología de la Universidad Católica, donde se estableció lo siguiente:

a)    Naturaleza del cambio esperado.- Se prefirió la especificidad del cambio fundamentalmente en cuanto a su evaluación objetiva en términos del comportamiento del esquema antes - después. Así mismo, se sostiene que lo anterior conduce a la obtención de medidas grupales significativas, antes que a las tradicionales estimaciones para individuos y finalmente se consigna como dato de análisis cualitativo la posible relación entre el comportamiento verbal y real de los sujetos que se sometieron al análisis.

b)    Condiciones de control disponibles.- Originalmente Zimbardo y Ebbesen proponen el control de los individuos de la situación y de los elementos materiales y físicos disponibles. Se encontró que una estrategia de control no reactiva, elimina los problemas con más facilidad que las dos más conocidas, a saber:

La voluntaria y la de sujetos cautivos.

c)    La determinación de la dirección de las técnicas arbitrariamente se ha dividido en tres esquemas:

Orientaciones informacionales

Orientaciones afectivas y

Orientaciones cognitivas

En este experimento  se ha optado por el ejemplo de técnicas específicas como el juego de roles y por la combinación de técnicas de diferentes etapas del programa (por ejemplo, medios audiovisuales, juego de roles y sumisión forzada). (Brehm y Cohen, 1963).

d)    La naturaleza de las actitudes.- Es acerca de este punto donde más claramente se discrepa con los autores de esta proposición, por lo que se cree que lo importante es determinar la relación entre actitudes y comportamiento antes que la obtención de estructuras teóricas "post factum", que por esto mismo,  poseen escaso valor predictivo.

Si se exceptúa este último aspecto, se verá que la proposición práctica de Zimbardo o Ebbesen resulta  positiva por su notable simplicidad y posibilidades de aplicación, incluso en realidades nacionales como la mexicana, en la que se dispone de muchas disculpas para no intentarlo.

3.2.2     El esquema de la influencia de la comunicación

Este programa fue desarrollado brillantemente por William J. McGuire en 1969 por desgracia es imposible exponerlo ampliamente, por no corresponder al objetivo de este trabajo.

a)    Las características de la fuente.- Especialmente en el análisis de los factores como la calidad del experto, su experiencia y la demostración tangible de habilidades especificas, determinan fundamentalmente que sea de alta credibilidad para un grupo de sujetos.

b)    Las características de la comunicación.- McGuire logró aplicar los hallazgos de varias líneas de investigación en el campo de la Psicología, en especial, las del aprendizaje, las de la disonancia cognoscitiva y las de la comunicación persuasiva (Hovland, Janis y Kelley, 1963).

Como ejemplos pueden citarse:

"La función homotónica del miedo en la influencia de la persuasión",

Las aplicaciones del efecto "Aronson y Mills" y,

Las predicciones acerca del lugar en que se ubican los argumentos positivos y negativos de una comunicación.

Otro de los ejemplos que se han empleado con mucha frecuencia en el trabajo con personal a cargo de niños en situación irregular, es aprovechar lo que sabemos en cuanto a la curva de la atención de un persuasivo. William McGuire es extraordinariamente prolijo en el examen de los factores que determinan el éxito de la comunicación y de este modo detalla:

El orden de presentación de los estímulos, las secuencias de clímax y anticlímax, conclusiones implícitas y explícitas, presentación de intenciones.

c)    Características de los receptores.- Afortunadamente, para el análisis de los receptores, el autor es quien decide hacer un esquema combinatorio de aquellas características de los grupos que puedan favorecer al resultado de la persuasión, pero tomadas conjuntamente con los factores de la fuente y de la comunicación misma.

3.2.2.1 La televisión como factor de influencia en el cambio de conductas.

"Verás como la televisión te hace cambiar de actitud",  (TV Azteca).

La programación televisiva, maneja las conductas desde dentro, haciendo al receptor un ente manipulado según el tipo de programa que se esté viendo en ese momento, la mayoría de los  programas tienen influencias nocivas para las personas a las  que se dirige, existen  programas en horarios familiares  de contenidos violentos, con palabras malsonantes, temas no aptos para menores.

Después de verlos, las personas adoptan la influencia que se les dejó, por esto los niños en la actualidad se comportan agresivamente con otras personas o cuando se quiere saber de algún tema, ellos son los primeros en referirlo por causa de la programación en esos horarios.

La televisión en la actualidad es un ente manipulador de masas ya que la mayoría de la sociedad está inmiscuida en lo que se presenta; es "la caja idiotizante", la programación  incluye "casos reales", pretendiendo hacer creer que  las transmisiones  son  para el  bien común de  los televidentes.

La conducta de una persona en presencia de otra, está vinculada en gran parte a los programas televisivos, estos inducen a adoptar actitudes y comportamientos cuadrados. Este puede ser uno de los motivos, por los cuales la sociedad actualmente está muy estereotipada.

3.2.2.2  La radio, un medio que manipula la conducta.

Las personas también se tienden a llevar por lo que escuchan, la radio es un medio de comunicación por el cual la gente está influenciada ya que con los mensajes que dan sus programas, se les guía con facilidad a adoptar conductas distintas a las usuales, las cuales incitan a hacer cosas inconscientemente.

De aquí que la música sea también manipuladora por el contenido subliminal que tiene, las letras de las canciones, encierran un mensaje oculto que es el que se quiere que llegue a los escuchas. No lo que se dice realmente es el mensaje, y es por esto, que las personas al escucharlas tienden a actuar o a comportarse de maneras distintas. Según el género del mensaje subliminal es la manera en la que se comporta el radioescucha.

3.3  Teoría de la conducta

3.3.1  Historia

El conductivismo es la disciplina que estudia profundamente a la conducta, su aparición se da en 1912 por el psicólogo norteamericano John B. Watson quien crea la Escuela Conductivista y declara que "la Psicología tiene por objeto el estudio de la conducta o comportamiento de los seres vivos".

El conductivismo ha pasado por varias etapas de evolución:

a)    El Conductivismo Clásico.- (1912-1930) con Watson a la cabeza, fue un periodo polémico en el cual se plantearon los programas de trabajo y se luchó contra los introspeccionistas.

b)    El Neoconductivismo.- (1930-1950) tuvo su principal exponente con C. L. Hull. se buscó formar una teoría científica de la conducta desde el punto de vista hipotético - deductivo.

c)    Ampliación del Conductivismo.- (1950) los límites se extendieron notoriamente, al tratarse problemas antes considerados formulistas.

John Broadus Watson (1978-1958) psicólogo norteamericano, se ha considerado el fundador del conductivismo o "behavorismo", que parte de negar la existencia de la mente, lo consciente, el inconsciente, etc.

Solo existe lo observable y mensurable y los únicos métodos válidos son la observación, los tests, los reflejos condicionados y los informes verbales.

El objeto de la Psicología, para Watson, es el estudio de la relación constante entre la respuesta y el estímulo.

El hombre no es más que un conjunto de reflejos innatos y condicionados y la finalidad de la Psicología Conductivista es la modificación de la conducta a base de aprender y desaprender.

El conductivismo tuvo un gran éxito, principalmente por su explicación simplista: El hombre no es más que una máquina de reflejos y hábitos, que está compuesta de órganos, nervios, vísceras, músculos etc. Comprendiendo las partes de la máquina se puede comprender su conducta.

Spinoza afirmó: "el hombre es un animal social". Los pensadores existencialistas han puesto énfasis particular en los dilemas que vive el hombre contemporáneo en una sociedad de masas estandarizada, en la cual se siente enjaulado, alienado y deshumanizado.

En esa situación, aunque rodeado de gente, el individuo se siente solo ante su propia existencia, que lo obliga a encarar sus dudas, miedos y ansiedades. Busca compañía de los demás solamente como un medio parta superar su soledad; así esta tendencia natural del hombre, se ve aumentada en los últimos tiempos. Se presenta como positiva y constructiva en sí, pero también puede llegar a ser negativa y destructiva cuando es una consecuencia reactiva de la frustración de las necesidades básicas.

Donde mejor puede observarse la verdadera naturaleza de esta característica es en el proceso de crecimiento humano (educación) o en el proceso de la reconstrucción humana (psicoterapia).

En este contexto es fácil observar que el ser humano está sediento de relaciones más humanas y profundas, donde pueda ser él mismo en todas sus dimensiones y ser aceptado plenamente tal y como es, sin que se le utilice para cualquier tipo de diagnóstico, evaluación o análisis y sin que se le pongan barreras cognoscitivas o emocionales.

Martín Buber describe esta relación profunda, de persona a persona, como una relación "Yo - Tú", es decir, una mutua experiencia de hablar sinceramente uno a otro como personas, como somos, como sentimos, sin ficción, sin representar un papel o rol, sino con plena sencillez, espontaneidad y autenticidad.

Se considera que ésta experiencia hace al hombre verdaderamente humano si bien no puede mantenerse en forma continua; pero de no darse de vez en cuando, queda afectado seria y negativamente en su desarrollo.

Este tipo de relación es la que constituye la mejor forma educativa y cuando falla, se requiere la mejor práctica terapéutica. En su más feliz realización puesto que da la sensación a sus participantes de haber vivido un momento fuera del tiempo y del espacio, algo similar a un sentimiento de trance del cual se sale como de un túnel y se regresa a una vida cotidiana completamente distinta.

3.4       Conducta Social

Las influencias culturales originadas por la existencia de las sociedades organizadas, son debidas a grupos primarios dentro de la sociedad y las influencias ambientales mediadas por las propiedades físicas del ambiente social.

La cultura es lo más penetrante de los patrones de conducta, actitudes y valores compartidos y transmitidos por los miembros de una sociedad dada. Desde 1920 ya se estudiaba la conducta humana en las sociedades primitivas en las cuales se observó que su conducta tiene variaciones bajo diferentes condiciones sociales. Esto ayudó a estar plenamente conscientes de que la cultura es una fuerza que moldea.

En la mayoría de las motivaciones importantes ya sean impulsos innatos o necesidades aprendidas pueden solamente ser satisfechas en un contexto social. Se determina la influencia de la cultura en la conducta específicamente en la niñez, cuando se socializan los valores culturales básicos; el individuo depende de la presencia de otros para la satisfacción de sus necesidades.

Esto no es cierto únicamente con respecto a la alimentación y a la superación del dolor, sino también al contacto - comodidad y a la estimulación, ya que estas necesidades, solo serán satisfechas en presencia de otras personas y estas forman en el niño la base para las primeras experiencias de aprendizaje.

La sociedad determina las actitudes del individuo, sus valores, sus hábitos, los patrones de cooperación y de conflicto y el modo por el cual se relaciona con los demás, el llegar a ser miembro de la sociedad, dotado de las actitudes apropiadas y comportamientos adecuados como el resultado del proceso de socialización.

3.4.1 ¿Porqué no son iguales entre sí todos los miembros de una sociedad?

Ningún individuo entra en contacto con todos los aspectos significativos de la sociedad ni en los eventos comprendidos en una cultura, esto es finalmente por sus diferencias individuales, por sus características biológicas, hereditarias y la variabilidad de su conducta en un mismo contexto social.

La Biología juega un papel  muy importante en la conducta social del hombre y pocos desarrollos culturales son completamente independientes de las influencias biológicas ya que constituyen un principio fundamental en la Psicología.

3.5 La conducta colectiva y la psicología de las multitudes.

La expresión "conducta colectiva" abarca motines, furores colectivos, linchamientos, pánicos y revoluciones. La conducta colectiva extraordinariamente aparatosa y de tal manera, aunque puede ser estúpida, aborrecible o malvada también constituye una especie de diversión. H. L. Mencken (1924) expresó tanto la verdad como la ironía cruel, en una experiencia que tuvo acerca de los linchamientos en el sur rural de los Estados Unidos; dijo que "a menudo la gente pasa a ocupar el lugar del motivo, en el teatro, en la música sinfónica y en otras diversiones comunes a comunidades más grandes"

En 1944 French deseó comparar la conducta de grupos organizados y de grupos desorganizados, constituidos en una situación provocadora de miedo. Los grupos desorganizados estaban constituidos por estudiantes de la Universidad de Harvard que no se conocían antes y los grupos organizados estaban formados por individuos que pertenecían a equipos deportivos y a clubes de Harvard.

Con este estudio nos damos cuenta que cuando una persona quiere relacionarse con el primer grupo es altamente rechazada y la repelen con facilidad por causa de sus conflictos internos y si la misma persona quiere pertenecer al segundo grupo, en este si es aceptada y le es fácil su adaptación  gracias a que este grupo si está organizado.

Se ha estado analizando sobre la conducta de una persona en presencia de otras y nos hemos dado cuenta que este tema es sumamente amplio y del cual se puede hablar mucho pero como lo dicen los autores citados, coinciden en varios aspectos ya  que todas las teorías van por el mismo camino.

En innumerables textos didácticos se enfatiza al hombre como objeto y meta de la Educación. La educación, entre otros propósitos, es la formadora de actitudes, por lo tanto, basado en el libro "La  Educación" de Reynaldo Suárez Díaz, se refiere a "Los Siete Pecados Capitales de la Educación" que no pueden desvincularse de las conductas, por lo que se puede traspolar a ser: 

1.    La domesticación. Comienza cuando nace el individuo y tiene que adaptarse a la sociedad, unos lo hacen con más rapidez que otros.

2.    La repetición. Ve a la conducta como transmisora de valores y  conocimientos, dentro de moldes calcados y a la antigüita.

3.    La teorización. No sirve de nada llevar a toda persona a aprender el cómo comportarse y relacionarse, si por ella misma no lo adquiere. Muchas de las veces solo se queda en la teoría y no se aterriza en la práctica.

4.    El academismo. Se circunscribe al proceso de la conducta no solamente a normas preestablecidas y se relegan otros instrumentos más eficaces de aprendizaje que nos ayudan a conducirnos como: el diálogo, la interactuación, la discusión en grupo etc.

5.    La burocratización. Es la impersonalidad adquirida, la rigidez y la superorganización. Esta se va más a aspectos técnicos y a sus medios, que al aspecto especial  que son las personas.

6.    La improvisación. Es cuando se adoptan conductas muy carentes,  sin un objetivo que seguir, se actúa solo por actuar  (no corresponden a las necesidades reales en una determinada sociedad).

7.    La elitización. Subestima a las personas cuando sus conductas son malas, es cuando los grupos seleccionan discriminatoriamente a los actuantes con los que quieren conducirse.

3.6 Socialización

A través de ella, llega el individuo a ser miembro de la sociedad, dependiendo de las actividades sociales y de las conductas comunes propias a una sociedad en particular y al lugar que ocupa dentro de ella. Toda persona forma parte de la sociedad por que no puede estar sola, necesita de otros individuos para su sobrevivencia en este mundo ya que tendemos a ser sociables y dependemos de otros para nuestro desenvolvimiento.

Toda persona se ajusta a cierto grupo aprendiendo las conductas que lo llevan a la integración del mismo, a cualquier edad puede introducirse una persona en nuevos grupos u organizaciones y este proceso es el de socialización. Por esto tiene que adquirir nuevos valores y esto se lleva toda la vida.

Por  lo general tendemos a cambiar de grupo, de lugar, de residencia, de trabajo y se tiene que aprender a adaptarse ante cualquier circunstancia específicamente en fases de transición tales como la entrada a la escuela, el inicio de un trabajo, el matrimonio, la migración, la paternidad, esto lleva al individuo a conformarse de buena voluntad a los usos de la sociedad y de los grupos a los que pertenece.

En ocasiones el individuo presenta un proceso de resocialización, por el grupo al cual pertenecerá,  es el  proceso mediante el cual el grupo lleva al individuo a adoptar un conjunto de modelos de conducta en substitución de otros, a veces puede ser una conducta inevitable de la desocialización.

El medio físico es un determinante primordial  del  medio social del individuo puesto que define sus oportunidades de aprendizaje y de interacción social. Nos podemos dar cuenta que toda persona tiene muchos aspectos con los cuales tiene que luchar para poder seguir adelante en el proceso de socialización al que diariamente tiene que adaptarse.

La mayor parte de la gente se desenvuelve en pequeños grupos primarios tales como la familia, grupos de juego, de interés y asociaciones, en los cuales la interacción tiene lugar, cara a cara en forma intima y personal, esto es por la constancia con que el individuo se relaciona con ese núcleo de gente al cual ya ha aprendido a manejar, emotivamente, efusivamente y sabe como relacionarse con ellos con naturalidad.

A causa de los fuertes lazos sentimentales y afectivos que se desarrollan en grupos primarios tales como la familia, los hábitos y valores individuales se acrecientan más día con día, ya que uno como individuo perteneciente a estos grupos se está moldeado a ellos y si cambia el molde es cuando sucede el proceso de desocialización en el mismo ya que los miembros de él, reaccionan distinto y se suscitan problemas constantes.

Por eso es recomendable seguir con el mismo molde, no cambiar el modo de actuar, de desenvolverse, hay que recordar que en este tipo de grupos es mejor seguir continuamente con los mismos parámetros, siempre y cuando sea por el bien común, si cambiar las conductas; ya que estas lo llevarán a mejorar su calidad de vida.

Para poder pertenecer a cualquier grupo, el individuo lo hace por la necesidad de satisfacer la mayoría de sus necesidades y correlativamente el grupo facilita a sus miembros la consecución de una gran cantidad de fines. El grupo es el camino para la obtención de los objetivos que requieren un esfuerzo cooperativo, los problemas compartidos fomentan el desarrollo de la cooperación, en ocasiones todos necesitamos de otras personas para resolver ciertos problemas, los cuales, uno solo no podría resolver.

La interacción de una persona con otra, tiene un valor positivo, ya que le permite identificarse y definirse; tiene el efecto de reforzar los aspectos de su conducta produciendo el fenómeno denominado aprendizaje social. Toda persona aprende de otra y viceversa. En todos los ámbitos en los que nos desenvolvemos nos vamos a topar con personas que nos van a enseñar y a las cuales nosotros también podremos enseñarles algo.

Las relaciones empleo - patrón están marcadas por la lealtad mutua, esto nos lleva a la conducta típica de la relación laboral. Al valorar la sociedad las personas de culturas colectivas buscan mantener la armonía mostrando respeto y permitiendo a los demás, guardar las apariencias ya que las personas se hacen favores entre sí y recuerdan quienes se los han hecho.

Esto de guardar las apariencias es por que somos unas personas que tenemos una cara distinta según el grupo en el que nos encontremos y nos permite desenvolvernos en cada medio sin ser discriminados, se trata de la adaptación a las circunstancias preponderantes.